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| 一、 | 平臺係提供一般民眾及各機關（構）、學校等相關單位，反映網路媒體不當自殺內容之申訴管道，以協助傳播媒體及網際網路平臺業者遵循「自殺防治法」第16條規定，並依世界衛生組織自殺新聞報導原則建立自律機制，提升自殺防治綜效。相關資訊如下： |
| (一) | 平臺網址： https://msp-appeal.org.tw |
| (二) | 服務單位：台北市電腦商業同業公會。 |
| (三) | 服務時間：每週一至週五9時至12時、13時至18時（國定假日及例假日除外）。 |
| (四) | 諮詢專線：(02)2578-7885。 |
| (五) | 申訴處理機制：本平臺將依「自殺防治法」及世界衛生組織自殺新聞報導原則，檢視網路媒體不當自殺內容，並通知前揭業者予以自律處理，並於申訴受理後7個工作天內回復處理情形。 |